提升服務(wù)品質(zhì)!南京洗車(chē)機突發(fā)維修時(shí)間控制
瀏覽次數:4004 發(fā)布時(shí)間:2018-12-13 14:03:01 |
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南京林頓隧道式連續洗車(chē)機突發(fā)維修時(shí)間控制,所夠電腦洗車(chē)機及其他洗車(chē)設備在產(chǎn)品保修期以?xún)?,隧道式連續洗車(chē)機、洗車(chē)設備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶(hù)報修申請電話(huà)時(shí),由南京林頓隧道式連續洗車(chē)機專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員先行電話(huà)指導,協(xié)助解決,若用戶(hù)自行無(wú)法解決,在接到通知的貳小時(shí)內派出林頓專(zhuān)業(yè)洗車(chē)機維修人員至客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行設備維修、更換或者換貨,費用由南京林頓電腦洗車(chē)機承擔,并作準確、詳細的診斷報告提交用戶(hù),一般問(wèn)題24小時(shí)內解決,如出現重大問(wèn)題48小時(shí)內解決。
在接到通知的4小時(shí)內沒(méi)有答復或處理問(wèn)題,則視為南京林頓電腦洗車(chē)機承認質(zhì)量問(wèn)題并承擔由此而發(fā)生的一切費用。
洗車(chē)機設備所產(chǎn)生的一切質(zhì)量問(wèn)題,包括更換部件及產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的經(jīng)濟損失全部由南京林頓南京洗車(chē)機負責。
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